常問問題
經常問的問題
照顧好您的每一位客人,
並將技術問題留給我們.
01.
一般的問題
我們是電暈環和電暈屏蔽部件生產的專家製造商 30 多年的豐富經驗.
如果模具有現貨, 起訂量會更少. 1 片狀電暈環是可行的.
如果您需要定制的, 試用訂單最小起訂量將被協商.
這取決於您的電暈環訂單總量.
通常從訂單開始到生產完成大約需要 2-3 週.
我們專業的技術工程師團隊意味著我們隨時為您服務. 我們可以回答您關於我們的產品和解決方案的問題或為您提供全面的服務.
海威致力於打造長期, 專家經驗, 快速響應服務和團隊合作. 集成服務和支持是
可根據您的要求提供, 詳細清單如下:
- 項目諮詢服務
- 圖紙設計服務
- 特殊包裝解決方案服務
- 手術服務
- 維修保養服務
- 操作培訓&用戶服務
定制模具零件服務
售前服務, 銷售服務和售後服務
02.
服務信息
為了 24/7 監控產品和電暈屏蔽解決方案的技術支持
隨時給我們發電子郵件或致電我們, 任何一天.
我們會在短時間內解決您的問題.
在我們的售前支持中，第一個也是最重要的是, 在每個階段, 為您提供全面的信息, 與您溝通以確定您獨特的產品需求, 最終幫助您做出最合理的採購決策.
例如, 當您想從 Highv 購買電暈環時, 訂購前應明確以下信息:
- 詳細圖紙 (CAD/PRO-E/UG/SOLIDWORS 軟件支持)
- 應用 (高壓套管, 電源變壓器, 等等。)
- 材料等級 (鋁合金, 不銹鋼, 銅, 等等。)
- 方面 (管壁厚度, 外徑, 其他)
- 表面處理 (拋光亮, 藍色彩繪, 鍍鋅, 塗層絕緣漆, 陽極氧化, 等等。)
- 電暈環的生產類型 (彎管或壓力壓鑄)
- 電壓等級 (170千伏, 230千伏, 500千伏, 800千伏, 1100千伏, 等等。)
- 包裝類型 (紙箱, 木質托盤, 木頭箱子)
- 交貨時間 (15-20 確認存款後的工作日)
- 引用的術語 (出廠價, FCA, 離岸價, 病死率, 到岸價, DDP, 等等。)
如果您想從我們這裡購買其他產品或需要服務支持, 請隨時與我們聯繫.
我們有許多屏蔽零件的強大庫存’ 模具. 如果您的要求樣品與我們庫存中的尺寸相同, 我們將通過國際快遞為您運送.
樣品費和快遞費由客戶支付.
03.
質量問題
我公司的精神是安全是生產之本，質量成就客戶. 我們更注重品質支持, 供貨範圍, 檢查, 測試標準, 裝運包裝, 售後服務.
我們已通過ISO9001質量管理體系認證.
質量控制流程:
1) 金屬原材料到達我們工廠後檢查- 進貨質量控制
2) 生產線運行前檢查細節
3) 量產時進行全檢及巡檢-製程品質管控
4) 生產後檢查貨物- 最終質量控制
5) 發貨前檢查貨物
同時, 如果您需要，我們將幫助您拍照和拍攝視頻. 每個電暈環和屏蔽產品都將在包裝和運輸前完全組裝和仔細測試.
- 在發貨前檢查和包裝每個電暈環和屏蔽貨物.
- 做好集裝箱內貨物加固.
- 與我們的運輸代理討論並在集裝箱中裝載合理數量的貨物.
生命太短暫，你不必擔心這份工作. 讓我們為您做. 我們 Highv 管理產品的索賠，可以幫助您節省成本.
一旦貨物到達您的倉庫, 如果有任何質量問題, 您只需提供損壞零件的照片, 那麼我們將為您提供免費的產品. 根據產品數量, 我們將免費提供易損配件. 如果您需要，我們也可以提供技術支持.
有關我們的產品和解決方案的更多信息和保修支持, 在此處通過電子郵件或電話聯繫我們.
