Вопросы-Ответы
Часто задаваемые вопросы
Позаботьтесь о каждом госте,
а технические вопросы оставьте нам.
01.
Основные вопросы
Мы являемся опытным производителем коронных колец и деталей для защиты от короны с 30 лет богатого опыта.
Если пресс-форма готова на складе, MOQ будет меньше. 1 кусок коронного кольца работоспособен.
Если вам нужны индивидуальные, Пробный заказ MOQ будет обсуждаться.
Это зависит от общего количества заказа колец короны.
Обычно от начала заказа до завершения производства около 2-3 недели.
Наша профессиональная команда технических инженеров означает, что мы доступны для вас в любое время. Мы можем ответить на ваши вопросы о наших продуктах и решениях или предложить вам комплексное обслуживание.
Highv посвящает построению долгосрочной перспективе, экспертный опыт, служба быстрого реагирования и командная работа. Услуги по интеграции и поддержка
доступны в соответствии с вашими требованиями, подробный список ниже:
- Консультация по проекту
- Услуга проектирования чертежей
- Служба специальных упаковочных решений
- Оперативная служба
- Техническое обслуживание
- Обучение работе&обслуживание пользователей
Индивидуальное обслуживание деталей пресс-формы
Предпродажное обслуживание, сервисное обслуживание и послепродажное обслуживание
02.
Информация об услугах
Для 24/7 контролируемая техническая поддержка по продуктам и решениям по защите от короны
Напишите нам или позвоните нам в любое время, любой день.
Решим вашу проблему в кратчайшие сроки.
Первым и самым важным среди нашей предпродажной поддержки является, на каждом этапе, предоставление исчерпывающей информации для вас, общение с вами для определения потребностей ваших уникальных продуктов, наконец, помогая вам принимать наиболее разумные решения о покупке.
Например, когда вы хотите приобрести коронные кольца от Highv, следующая информация должна быть уточнена перед заказом:
- Детальные чертежи (Поддержка программного обеспечения CAD/PRO-E/UG/SOLIDWORS)
- Заявление (Ввод высокого напряжения, Силовой трансформатор, и т.п.)
- Материал класса (Алюминиевый сплав, Нержавеющая сталь, Медь, и т.п.)
- Габаритные размеры (Толщина стенки трубы, Наружный диаметр, Другие)
- Обработка поверхности (Полировка Яркая, Голубая цветная живопись, оцинкованный, Покрытие изоляционным лаком, Анодное окисление, и т.п.)
- Тип производства кольца Corona (Гибка труб или литье под давлением)
- Класс напряжения (170кВ, 230кВ, 500кВ, 800кВ, 1100кВ, и т.п.)
- Тип упаковки (Картонная коробка, Деревянный поддон, Деревянная коробка)
- Срок поставки (15-20 Рабочие дни после подтверждения депозита)
- Цитируемый срок (EXW, FCA, FOB, CFR, СИФ, DDP, и т.п.)
Если вы хотите купить у нас другие продукты или вам требуется сервисная поддержка, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
У нас есть мощный запас многих экранирующих деталей’ формы. Если образцы вашего запроса имеют одинаковый размер на нашем складе, мы доставим их международной экспресс-почтой для вас.
Плата за образцы и экспресс-оплата должны быть оплачены клиентами.
03.
Вопросы качества
Дух нашей компании заключается в том, что безопасность является основой производства, а качество делает клиентов. Мы уделяем больше внимания качественной поддержке, объем поставки, осмотр, стандарт тестирования, упаковка отгрузки, послепродажное обслуживание.
Мы прошли сертификацию системы менеджмента качества ISO9001.
Процесс контроля качества:
1) Проверка металлического сырья после того, как оно поступит на наш завод- Входной контроль качества
2) Проверка деталей перед запуском производственной линии
3) Проведите полную проверку и проверку маршрута во время массового производства - контроль качества в процессе
4) Проверка товара после изготовления- Окончательный контроль качества
5) Проверка товара перед отправкой
В то же время, мы поможем сделать фотографии и снять видео для вас, если вам нужно. Каждое коронирующее кольцо и защитный продукт будут полностью собраны и тщательно протестированы перед упаковкой и отправкой..
- Проверка и упаковка каждого коронирующего кольца и экранирующих товаров задолго до отправки.
- Хорошо укрепляйте груз в контейнере.
- Обсуждение с нашим экспедитором и загрузка разумного количества товаров в контейнер.
Жизнь слишком коротка, чтобы беспокоиться об этой работе. Позвольте нам сделать это для вас. Мы высоко оцениваем претензии по продуктам и можем помочь вам сократить расходы.
После прибытия груза на ваш склад, если есть проблемы с качеством, вы просто предоставляете фотографии поврежденных частей, тогда мы предоставим вам бесплатные продукты. По количеству продуктов, мы предоставим легко повреждаемые аксессуары бесплатно. Мы также можем предоставить техническую поддержку, если вам нужно.
Для получения дополнительной информации и гарантийной поддержки наших продуктов и решений, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону здесь.
Быстро & Надежные услуги
Позвоните нам в любое время или напишите нам по электронной почте для получения дополнительных преимуществ для поддержки ваших проектов в области энергетики и промышленности.