FAQ
Często Zadawane Pytania
Zadbaj o każdego swojego gościa,
a kwestie techniczne zostaw nam.
01.
Ogólne pytania
Jesteśmy ekspertem w produkcji pierścieni koronowych i części ekranujących koronę z 30 lata bogatego doświadczenia.
Jeśli forma jest gotowa na magazynie, MOQ będzie mniejsze. 1 kawałek pierścienia koronowego jest wykonalny;.
Jeśli potrzebujesz niestandardowych, zamówienie próbne MOQ będzie negocjowane.
To zależy od całkowitej ilości zamówienia pierścieni koronowych!.
Zwykle od rozpoczęcia realizacji zamówienia do zakończenia produkcji ok. 2-3 tygodnie.
Nasz profesjonalny zespół inżynierów technicznych sprawia, że jesteśmy do Państwa dyspozycji w każdej chwili. Możemy odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące naszych produktów i rozwiązań lub zaoferować kompleksową obsługę.
Highv poświęca się budowaniu długoterminowej, doświadczenie eksperckie, szybka reakcja i praca zespołowa. Usługi integracyjne i wsparcie są
dostępne zgodnie z Twoimi wymaganiami, szczegółowa lista znajduje się poniżej:
- Usługa konsultacji projektowych
- Usługa projektowania rysunków
- Specjalne rozwiązanie do pakowania
- Obsługa operacyjna
- Serwis techniczny
- Szkolenie z obsługi&obsługa użytkownika
Indywidualna usługa części formy
Obsługa przedsprzedażna, obsługa sprzedaży i obsługa posprzedażna
02.
Informacje o usługach
Do 24/7 monitorowane wsparcie techniczne w zakresie produktów i rozwiązań w zakresie ochrony przed wyładowaniami koronowymi
Napisz do nas lub zadzwoń w dowolnym momencie, każdego dnia.
Rozwiążemy Twój problem w krótkim czasie.
Pierwszym i najważniejszym z naszych wsparcia przedsprzedażowego jest:, na każdym etapie, udzielanie kompleksowych informacji dla Ciebie, komunikowanie się z Tobą w celu określenia Twoich unikalnych potrzeb produktowych, wreszcie pomóc w podjęciu najbardziej rozsądnych decyzji zakupowych.
Na przykład, kiedy chcesz kupić pierścienie koronowe od Highv, przed złożeniem zamówienia należy wyjaśnić następujące informacje!:
- Szczegółowe rysunki (Obsługa oprogramowania CAD/PRO-E/UG/SOLIDWORS)
- Wniosek (Tuleja wysokiego napięcia, Transformator, itp.)
- Gatunek materiału (Stop aluminium, Stal nierdzewna, Miedź, itp.)
- Wymiary (Grubość ścianki rury, Średnica zewnętrzna, Inni)
- Obróbka powierzchniowa (polerowanie jasne, Malowanie w kolorze niebieskim, Ocynkowany, Powłoka Lakier Izolacyjny, Utlenianie anodowe, itp.)
- Rodzaj produkcji pierścienia Corona (Gięcie rur lub odlewanie ciśnieniowe)
- Klasa napięcia (170kV, 230kV, 500kV, 800kV, 1100kV, itp.)
- Rodzaj opakowania (Pudełko kartonowe, Paleta drewniana, Drewniana skrzynka)
- Czas dostawy (15-20 Dni robocze po potwierdzeniu wpłaty)
- Cytowany termin (EXW, FCA, KIESZONKA NA ZEGAREK, CFR, CIF, DDP, itp.)
Jeśli chcesz kupić od nas inne produkty lub potrzebujesz wsparcia serwisowego, nie wahaj się z nami skontaktować w dowolnym momencie.
Posiadamy potężny zapas wielu części ekranujących’ formy. Jeśli Twoje żądanie próbki ma ten sam rozmiar w naszym magazynie, dostarczymy je dla Ciebie międzynarodowym ekspresem.
Opłatę za próbki i opłatę ekspresową powinni uiszczać klienci.
03.
Pytania dotyczące jakości
Duchem naszej firmy jest to, że bezpieczeństwo jest podstawą produkcji, a jakość sprawia, że klienci. Zwracamy większą uwagę na jakość wsparcia, zakres dostaw, kontrola, testowanie standardu, pakowanie przesyłek, serwis pogwarancyjny.
Przeszliśmy certyfikację systemu zarządzania jakością ISO9001.
Proces kontroli jakości:
1) Sprawdzanie surowca metalowego po dotarciu do naszej fabryki- Przychodząca kontrola jakości
2) Sprawdzanie szczegółów przed uruchomieniem linii produkcyjnej
3) Mieć pełną inspekcję i kontrolę tras podczas masowej produkcji - kontrola jakości w procesie
4) Sprawdzanie towarów po ich wyprodukowaniu- Końcowa kontrola jakości
5) Sprawdzenie towaru przed wysyłką
W tym samym czasie, pomożemy Ci robić zdjęcia i nagrywać filmy, jeśli potrzebujesz. Każdy pierścień koronowy i produkt ekranujący zostaną w pełni zmontowane i dokładnie przetestowane przed zapakowaniem i wysyłką.
- Sprawdzanie i pakowanie każdego pierścienia koronowego i towarów ekranujących na długo przed wysyłką.
- Dobrze wzmacniaj ładunek w kontenerze.
- Rozmowa z naszym agentem spedycyjnym i załadowanie rozsądnej ilości towaru do kontenera.
Życie jest zbyt krótkie, abyś martwił się o tę pracę. Pozwól, że zrobimy to za Ciebie. My Highv zarządzamy reklamacjami produktów i możemy pomóc Ci zaoszczędzić koszty.
Gdy ładunek dotrze do Twojego magazynu, jeśli są jakieś problemy z jakością, po prostu dostarczasz zdjęcia uszkodzonych części, wtedy dostarczymy ci darmowe produkty. Według liczby produktów, łatwo ulegające zniszczeniu akcesoria dostarczymy gratis. Możemy również zapewnić wsparcie techniczne, jeśli potrzebujesz.
Aby uzyskać więcej informacji i wsparcie gwarancyjne naszych produktów i rozwiązań, skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon tutaj.
Szybki & Niezawodne usługi
Zadzwoń do nas w dowolnym momencie lub napisz do nas, aby uzyskać więcej korzyści, aby wesprzeć Twoje projekty energetyczne i przemysłowe.