よくある質問
よくある質問
すべてのゲストの世話をします,
技術的な問題は私たちにお任せください.
01.
一般的な質問
私たちはコロナリングとコロナシールド部品の製造の専門メーカーです。 30 長年の豊富な経験.
金型の在庫がある場合, MOQは少なくなります. 1 ピースコロナリングは実行可能です.
カスタマイズしたものが必要な場合, トライアルオーダーMOQは交渉されます.
コロナリングの注文総数によって異なります.
通常、ご注文開始から生産終了まで約 2-3 数週間.
私たちの専門技術エンジニアチームは、私たちがいつでもあなたに利用できることを意味します. 当社の製品やソリューションに関するご質問にお答えしたり、包括的なサービスを提供したりすることができます.
Highvは長期的な構築に専念しています, 専門家の経験, 迅速な対応サービスとチームワーク. 統合サービスとサポートは
要件に応じて利用可能, 詳細なリストは以下のとおりです:
- プロジェクト相談サービス
- 図面デザインサービス
- 特別包装ソリューションサービス
- 運用サービス
- メンテナンスサービス
- 運用中のトレーニング&ユーザーサービス
カスタマイズされた金型部品サービス
プリセールスサービス, 販売サービスおよびアフターサービス
02.
サービス情報
ために 24/7 製品およびコロナシールドソリューションに関する監視された技術サポート
私達に電子メールを送るか、いつでも私達に電話しなさい, いつでも.
短期間で問題を解決します.
私たちのプリセールスサポートの中で最初で最も重要なのは, すべての段階で, あなたに包括的な情報を提供する, 独自の製品ニーズを判断するためにあなたとコミュニケーションをとる, 最後に、最も合理的な購入決定を下すのに役立ちます.
例えば, Highvからコロナリングを購入したいとき, 注文前に次の情報を明確にする必要があります:
- 詳細図 (CAD / PRO-E / UG/SOLIDWORSソフトウェアのサポート)
- 申し込み (高電圧ブッシング, パワートランス, 等)
- 材料グレード (アルミニウム合金, ステンレス鋼, 銅, 等)
- 寸法 (チューブの壁の厚さ, 外径, その他)
- 表面処理 (ブライト研磨, ブルーカラーペインティング, 亜鉛メッキ, コーティング絶縁ワニス, 陽極酸化, 等)
- コロナリングの生産タイプ (パイプ曲げまたは圧力ダイカスト)
- 電圧クラス (170kV, 230kV, 500kV, 800kV, 1100kV, 等)
- 包装タイプ (カートンボックス, 木製のパレット, 木製ケース)
- 納期 (15-20 デポジット確認後の営業日)
- 引用期間 (EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DDP, 等)
当社から他の製品を購入したい場合、またはサービスサポートが必要な場合, いつでもお気軽にお問い合わせください.
多くのシールド部品の強力な在庫があります’ カビ. ご要望のサンプルが在庫と同じサイズの場合, インターナショナルエクスプレスでお届けします.
サンプル料金とエクスプレス料金はお客様のご負担となります.
03.
品質に関する質問
私たちの会社の精神は、安全が生産の基盤であり、品質が顧客を作ることです. 質の高いサポートにもっと注意を払っています, 供給範囲, 検査, テスト標準, 出荷梱包, アフターサービス.
ISO9001品質マネジメントシステム認証を取得しています.
品質管理プロセス:
1) 工場到着後の金属原料の確認- 入ってくる品質管理
2) 生産ライン稼働前の詳細確認
3) 大量生産中に完全な検査とルーティング検査を行う-工程内品質管理
4) 生産後の商品の確認- 最終的な品質管理
5) 発送前の商品確認
同時に, 必要に応じて、写真の撮影やビデオの撮影をお手伝いします. すべてのコロナリングとシールド製品は完全に組み立てられ、梱包と出荷の前に慎重にテストされます.
- 出荷前にすべてのコロナリングとシールド商品をチェックして梱包する.
- コンテナ内の貨物をしっかりと補強してください.
- 運送業者と話し合い、コンテナに適度な量の商品を積み込みます.
人生はあなたがその仕事について心配するには短すぎます. あなたのためにやってみましょう. 私たちはHighvが製品のクレームを管理し、コストを節約するのに役立ちます.
貨物が倉庫に到着したら, 品質に問題がある場合, 損傷した部品の写真を提供するだけです, その後、無料の製品を提供します. 製品の数に応じて, 破損しやすいアクセサリーを無料で提供します. 必要に応じて技術サポートも提供できます.
当社の製品とソリューションの詳細と保証サポートについて, メールまたは電話でお問い合わせください.