FAQ
Questions fréquemment posées
Prenez bien soin de chacun de vos invités,
et laissez-nous les problèmes techniques.
01.
Questions générales
Nous sommes un fabricant expert dans la production d'anneaux corona et de pièces de protection corona avec 30 années d'expérience riche.
Si le moule est prêt en stock, le MOQ sera moins. 1 pièce corona ring est réalisable.
Si vous en avez besoin de personnalisés, la commande à l'essai MOQ est sera négocié.
Cela dépend de la quantité totale de votre commande de bagues corona.
Généralement du début de la commande à l'achèvement de la production pendant environ 2-3 semaines.
Notre équipe d'ingénieurs techniques professionnels signifie que nous sommes à votre disposition à tout moment. Nous pouvons répondre à vos questions sur nos produits et solutions ou vous proposer un service complet.
Highv se consacre à la construction à long terme, expérience d'expert, service de réponse rapide et travail d'équipe. Les services et supports d'intégration sont
disponible selon vos besoins, la liste détaillée ci-dessous:
- Service de consultation de projet
- Service de conception de dessin
- Service de solution d'emballage spécial
- Service opérationnel
- Service de maintenance
- Formation en fonctionnement&services aux utilisateurs
Service de pièces de moule personnalisé
Service avant-vente, service de vente et service après-vente
02.
Informations sur les services
Pour 24/7 assistance technique surveillée sur les produits et les solutions de protection corona
Envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous à tout moment, n'importe quel jour.
Nous réglerons votre problème en peu de temps.
Le premier et le plus important de notre support avant-vente est, à chaque étape, fournir des informations complètes pour vous, communiquer avec vous pour déterminer vos besoins uniques en matière de produits, vous aidant enfin à prendre les décisions d'achat les plus raisonnables.
Par exemple, lorsque vous souhaitez acheter des anneaux corona chez Highv, les informations suivantes doivent être clarifiées avant la commande:
- Dessins détaillés (Prise en charge des logiciels CAO/PRO-E/UG/SOLIDWORS)
- Application (Traversée haute tension, Transformateur de puissance, etc.)
- Qualité matérielle (Alliage d'aluminium, Acier inoxydable, Le cuivre, etc.)
- Dimensions (Épaisseur de paroi du tube, Diamètre extérieur, Les autres)
- Traitement de surface (Polissage brillant, Peinture de couleur bleue, Galvanisé, Revêtement Vernis Isolant, Oxydation anodique, etc.)
- Type de production de l'anneau Corona (Cintrage de tuyaux ou moulage sous pression)
- Classe de tension (170kV, 230kV, 500kV, 800kV, 1100kV, etc.)
- Type d'emballage (Boîte en carton, Palette en bois, Caisse en bois)
- Heure de livraison (15-20 Jours ouvrables après confirmation du dépôt)
- Terme cité (EXW, CAF, GOUSSET, CFR, CAF, DDP, etc.)
Si vous souhaitez acheter d'autres produits chez nous ou si vous avez besoin d'un service d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Nous avons un stock important de nombreuses pièces de blindage’ moules. Si vos échantillons de demande sont de la même taille dans notre stock, nous les livrerons par express international pour vous.
Les frais d'échantillons et les frais express doivent être payés par les clients.
03.
Questions de qualité
L'esprit de notre entreprise est que la sécurité est le fondement de la production et que la qualité rend les clients. Nous accordons plus d'attention à un support de qualité, portée de l'approvisionnement, inspection, norme de test, emballage d'expédition, service après-vente.
Nous avons passé la certification du système de gestion de la qualité ISO9001.
Processus de contrôle de la qualité:
1) Vérification de la matière première métallique après son arrivée dans notre usine- Contrôle qualité entrant
2) Vérification des détails avant le fonctionnement de la chaîne de production
3) Avoir une inspection complète et une inspection de routage pendant la production de masse-Contrôle de la qualité du processus
4) Vérification des marchandises après leur fabrication- Contrôle qualité final
5) Vérification des marchandises avant expédition
En même temps, nous vous aiderons à prendre des photos et à filmer des vidéos pour vous si vous en avez besoin. Chaque anneau corona et produit de blindage sera entièrement assemblé et soigneusement testé avant l'emballage et l'expédition.
- Vérifier et emballer chaque anneau corona et protéger les marchandises bien avant l'expédition.
- Bien renforcer la cargaison dans le conteneur.
- Discuter avec notre agent maritime et charger une quantité raisonnable de marchandises dans le conteneur.
La vie est trop courte pour que tu te soucies de ce travail. Laissez-nous le faire pour vous. Nous administrons les réclamations des produits et pouvons vous aider à économiser les coûts.
Une fois la cargaison arrivée dans votre entrepôt, s'il y a des problèmes de qualité, vous fournissez juste les photos des pièces endommagées, alors nous vous fournirons des produits gratuits. Selon le nombre de produits, nous fournirons gratuitement des accessoires facilement endommagés. Nous pouvons également fournir un support technique si vous avez besoin.
Pour plus d'informations et le support de garantie de nos produits et solutions, contactez-nous par mail ou par téléphone ici.
Rapide & Services fiables
Appelez-nous à tout moment ou envoyez-nous un e-mail pour plus d'avantages pour soutenir vos projets énergétiques et industriels.